chanong 大家好，今天给各位分享专升本退费程序怎么走、专升本退费手续要办多久的一些知识，其中也会对进行解释，文章篇幅可能偏长，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在就马上开始吧！
一个月只需几百块钱就能提升学历，还能分期贷款交学费，全程无忧。不料，因无法办理分期，学员想要退费却被告知要扣除一半的费用。
近日，市民潘先生致电极目新闻热线反映，自己在武汉高科教兴直播在线优选教育咨询有限公司（以下简称：高科教兴）报名了专升本课程，被销售人员诱导贷款，交钱后不久想要退学被扣除50%费用，希望得到帮助。12月10日，极目新闻记者介入后，高科教兴表示，正在和学员协商退款事宜。
一节课未上，退学要扣50%费用
“我专业和学校都没选，刚刚交钱才1天，现在退费竟然要扣一半，怎么算怎么不合理。”潘先生告诉极目新闻记者，自己由于学历问题难以找到心仪的工作，便想要进行学历提升。他在网上看到了高科教兴的“学历提升”广告，便留下了联系方式。不久后就接到了来自机构的电话，添加了招生办覃老师的微信。
“对方说学费4500元，我说我一下子拿不出这么多钱，对方就发来一个二维码，让我办理一笔分期贷款。”潘先生表示，想着分期压力小，就想着可以办理。不料，自己上传身份证后贷款被拒绝，招生办覃老师建议潘先生填写其妻子信息办理贷款，但也未通过审核，最终协商分2次付清学费。
潘先生称，当晚自己支付了2250元，覃老师并未开具任何收据和发票。次日，当潘先生表示需要中专自考时，覃老师表示中专无法自考，需要先选择电大中专，将学历提升至中专水平，然后再报考大专。
“我当即就说不报了，直接退费，覃老师发来一个二维码，让我签署了之后转给售后老师处理。”潘先生很气愤，因为扫出来的竟然是报名协议，“添加售后的工作人员后得知，如果我退学，需要扣除50%的费用。”
潘先生向记者提供了他跟招生办覃老师和售后工作人员的聊天记录和转账记录，在退费过程中，覃老师表示为潘先生申请了内部福利价，还赠送报考大专的名额，希望潘先生能继续选择。
经过了一段时间的交涉，双方对退费金额并未协商一致，潘先生的退款还是没有办理成功。潘先生称，自己在网上搜索到，有很多学员跟高科教兴有退费纠葛，退费之路十分艰难。
记者在武汉城市留言板上看到，自今年6月以来，有不少市民留言投诉高科教兴公司，内容多涉及该公司收取高额退费服务费，向学员推销高额网络贷款等问题，武汉市市场监督管理局第二市场监督管理所回答称，多次为双方搭建沟通平台，就退款金额进行协商，然而不少市民对协商的金额并不满意。
记者调查：工作人员称已产生费用，无法全额退款
12月10日，记者走访了位于武汉市东湖高新区的武汉高科教兴直播在线优选教育咨询有限公司，一位工作人员了解记者的提问后，向相关负责人进行了反映。
“买东西，不是质量问题，也不可能全额退款。”公司负责人刘先生接受记者采访时表示，并不是不退费，是退费额度上谈不拢。按公司规定，潘先生的情况不符合全额退款的标准，已经产生了相关的费用，也多次跟潘先生沟通，但他坚持要退全款，目前正在沟通协调中。
对于网上反映公司强制办理分期贷款的问题，刘先生称，公司仅提供分期贷款供学员选择，并非强制行为，提供的也是免息服务，学员分期贷款的利息由公司进行补贴，并未向学员收取利息。
随后，刘先生拿出公司与学员签订的合同，他指出公司在合同上明确写明了退费条件、比例、流程和操作，他们也一直都是按照这些规定进行退费办理，其中合同中标注了，若预防因个人原因申请退学，无论何种原因解除培训协议，服务费不予退还。
记者联系武汉市场监督管理局，第二市场监督管理所工作人员回复称，此前他们已收到不少市民投诉、举报高科教兴公司，他们多次联系该公司进行沟通协商。目前，由于该公司近期多次被投诉，工作人员正在对市民反映的问题和举报材料进行集中调查核实处理。
对此，湖北美宜家律师事务所范晓雪律师表示，双方产生退费纠纷的主要原因是事前没有签订书面合同，对于已付款项的性质，以及合同解除、违约责任等没有书面约定和依据，因此建议双方协调处理。“在以后报名课程时，最好签一个比较完整的合同，写明退费标准，就不会产生争议，一旦出现纠纷，有可进行评判的标准。”
范晓雪提醒广大消费者，应理性看待所谓“包过”之类的承诺，对于部分公司的过度、夸大宣传应该谨慎。在双方签订合同以及沟通过程中，消费者应及时固定并保存证据，以便在遇到纠纷时，通过司法途径维护自身的合法权益。
极目新闻记者将对此事保持持续关注。
（来源：极目新闻）
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报名专升本俩小时后就后悔 学员提出退费国创圆梦还不同意
来源：【青岛信网】
信网4月10日讯（记者 赵宝辉）“一时冲动付款报了名，过了俩小时我就后悔了，向他们申请退款却被拒绝。” 3月22日这天，还在上学的刘同学报名了深圳国创圆梦教育科技有限公司（以下简称“国创圆梦”）的专升本培训课程，刚刚报名课还没上就不能退费了。虽然后期经过协商，刘同学拿回了学费，但在报名过程中出现的未仔细查看合同、分期付款等情况仍值得警惕。
分期学费报名学历提升 交钱后俩小时就想退费
刘同学是一名专科生，一直以来他都计划着报一门学历提升课程。在网上搜索了多家培训机构后，他添加了国创圆梦莫老师的微信，希望了解课程的具体情况。
“莫老师很热情，在得知我的需求后，给我推荐了一个套餐课程，并说当天是优惠日，打了最低折扣后是4482元。”虽然给了折扣，但以刘同学每月的生活费，无法一下子付清学费，于是在莫老师的建议下先用花呗付了款，然后又办理了花呗的分期还款。
完成了这一连串的操作，刘同学这才静下心来算了笔账，发现这笔12期的还款单利息就有394元，每个月都要还406.4元，占了他生活费的三分之一。“要是按照这个方案，每个月家里给的生活费根本不够，所以就想着先退了吧。”在报名两个小时后，刘同学联系了莫老师，提出了退费的要求，但对方拒绝了他。
从双方的聊天记录看，莫老师告诉刘同学，“我建议你继续学，既然确定好了就好好学，咱们本身就需要用到学历。”与此同时，对方还提到，取消分期付款也可以，不过得需要额外再付1045.8元，“这都快赶上我一个月生活费了，我哪有这么多钱再额外交。”
学员未仔细查看合同留隐患
据公开资料显示，深圳国创圆梦教育科技有限公司是一家提供职业教育、成人学历教育和在职研究生教育的培训服务机构，在深圳、云南、江西、南京、成都等地均有校区。
针对刘同学的遭遇，信网联系了国创圆梦的一名公司负责人，他表示经过后期协商，已经为学员退费，“我们了解过报名过程，对接老师给他看过合同，分期付款也只是建议，应该是他自己报名之后又后悔了才要求退费。”这位负责人表示，学员并不是不可以申请退费，但必须满足一定条件，只不过退费条件是什么，对方并未正面答复，“这都是我们教学后勤部门制定，我本人不清楚。
而信网也从刘同学处证实，当初报名时，莫老师确实向他出示了合同，但是他并没有自己查阅，“但好在现在已经办完了退费。”刘同学也想以自己的经历提醒同龄人，无论是报班上课还是日常消费都要量力而行，特别是涉及金额较大时更要三思而后行，而且付款时对方提供的相关文书合同也都要仔细查看。
培训课程属于预付费可要求退款
希望提升学历的初衷是好，但像刘同学这样“冲动上课”的确实值得警惕，特别是近年来频繁出现的“校园贷”“培训贷”，让不少年轻人还没走出校门，就背上了一身债务。国家有关部门自2016年起就先后发布了《关于进一步加强校园网贷整治工作的通知》《关于进一步加强校园贷规范管理工作的通知》等文件进行了联合治理。
但山东齐鲁律师事务所马宏力律师认为，单就刘同学的情况看，他是通过正规平台办理的分期业务，而且8.8%的费率并没有超过利息上限，从这一点上看不属于不良消费贷款，也不是国家禁止的非法“校园贷”。
“从学员提出退款这一要求看，这类的线上学历提升课程实际上属于预付费制。显然，学员在交费两小时后提出退款，中间时间并不长，机构理应满足其退款请求。就算机构已经开课，如服务合同未履行完毕，学员提出解除合同，机构也应退还剩余费用。如果教育机构没有合理的退费理由，学员可以向当地的消费者权益保护机构投诉，维护自己的合法权益。”
本文来自【青岛信网】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。
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1年的专升本课程上9天后退款，要扣20%学费？培训机构回应：课时费不是平均的
近日，王女士报名了济南长清区廿书教育培训的专升本课程，连带定金共缴纳了11980元，在上了三周课程，共计44.5个课时网课后想要退款。培训机构扣除了2225元学费，以及2000元定金后，共退还王女士7575元。她认为培训机构的收费标准不合理。对此，记者联系到报名的李老师，他表示“关于退费标准计算得很清楚，并给了该同学相关解释，具体可以让班主任老师再进行协商和沟通”。律师表示，双方对后续退费约定不明，建议协商处理。
1年课程9800元 上了三周退学要扣2225元
“按照50元/节课来算，怎么算怎么不合理。”王女士在2月份报名了长清区廿书教育培训的专升本课程，缴纳了2000元定金后，在5月份开课前又缴纳了9800元的后续费用，该班次为线下班，但鉴于在校期间，只能学习线上网课。
在为期不到一个月的网课学习后，她想要退掉课程，报名老师告诉她按照每节课50元扣除学习费用，以及2000元的报名定金，共收费4225元。“这个课程是一年的，现在一共上了9天的课程，后面还有11个多月的课程没上。”她表示该课程的期限为一年，而现在上课进程才过去了三周，就扣除了2000多元的学费，认为该扣费方式不合理。
她向记者提供了一份定金收据，收据显示“报名费作为定金不退”，除此以外还有当时报名老师的联系方式和机构名称。在退费过程中，培训机构也曾出具了一份王女士已完成的详细的课程表。根据表格显示，她在三周时间内，共学习了9天课程，包含了44.5个学时，每节课时间在45分钟。
报名收据
机构出具已完成的详细课程表
此外，培训机构还出具了一份详细的扣费标准，显示2000元为已付报名费，2000报名费不退因已下发报名大礼包及报名网课，以及前期的各种服务（学员维护、宿舍安排、教室安排的费用）、网课App开通费用等。应扣课时费为2225元（课时至2023.6.12共计44.5课时×50元），最终可退费用结算为7575元。
报名老师：已向学生详细解释过 可以再进行协商
6月30日，记者根据报名时收据上的电话，联系到长清廿书教育培训的李老师。“所有的核算标准及流程，财务老师已经给了他一个明细，总共上了44.5个课时，加上报名的定金。”他告诉记者。
李老师表示，2000元作为报名费定金是不退的。“当时交费的时候，包括招生老师、班主任老师，应该都有第一时间去告知她了。”对于50元/课时的收费标准，他说相关老师已经算得很清楚并且也给她一个解释。“肯定不能按比例来扣，像我们上课的高校老师，每位老师的工资也有可能不是平均下来的，老师的价值也在里面。”他说。
“既然学生提出了这样一个问题，我们也会积极地去联系她，也可以让学生再联系班主任老师去协商。”李老师说，他并非该事情的直接负责人，表示会让直接负责的班主任回应，截至发稿前，记者未得到相关回复。
律师：双方对退费标准没有约定 建议按实际产生费用协商
对此，山东争渡律师事务所律师黄西文表示，“在缴纳定金时，培训机构写明的“定金不退”指的是如若学生在缴纳全款前放弃购买全部课程，那么按照收据所写，定金是不予退还的。但该学生已经缴纳完毕全款，涉及的定金退还应在后续的课程合同中规定清楚。”他表示，双方没有签订具体的合同情况下，属于对退费标准约定不明。
“教育机构应按照具体的服务费用进行结算，根据一般合理的退费方式来进行退费。”黄律师表示，双方没有约定，那就应按照实际产生费用来进行退费。他建议双方先进行协商，协商不成可以选择法律程序解决。
黄律师提醒，双方产生退费纠纷的主要原因是事前没有进行合同约定，那么在以后报名课程时双方可以签订具体协议。“最好签一个比较完整的合同，写明退费标准，就不会产生争议，一旦出现纠纷，有可进行评判的标准”。
OK，关于专升本退费程序怎么走、专升本退费手续要办多久和的内容到此结束了，希望对大家有所帮助。
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用户评论
我准备报专升 本啊，不知道这个退费流程复杂不复杂。
有14位网友表示赞同！
我现在正考虑着要不要去考专升 本呢，要是中途换心了不知道能不能退费...
有9位网友表示赞同！
最近看到好多人说要考专升 本，但也没听说有关于退费程序的信息，还挺担心要是遇到问题怎么办。
有8位网友表示赞同！
这个退费程序什么时候开始啊？我要好好了解一下，提前做准备。
有18位网友表示赞同！
我觉得办理退费手续的时间太长了，影响到我的其他安排。
有18位网友表示赞同！
我之前报的专升 本名额，是因为家里情况发生变化想退掉，希望流程简单快捷!
有16位网友表示赞同！
听说这个退费程序比较复杂，需要准备很多材料才能办理成功?
有11位网友表示赞同！
能不能详细说说退费程序是怎么操作的呢？
有16位网友表示赞同！
我想了解下专升 本退费的具体政策和要求。
有7位网友表示赞同！
如果中途想退学的话，是需要承担很大的经济损失吗？
有14位网友表示赞同！
希望官方能公布清楚退费的流程，方便我们去操作!
有16位网友表示赞同！
办理退费手续多久才能完成啊？我想了解下时间规划！
有5位网友表示赞同！
如果错过退费申请时间怎么办？
有10位网友表示赞同！
这个退费程序只适用于所有专升 本的学生吗？
有14位网友表示赞同！
不知道退费程序是否会跟我的专业有关？需要咨询一下相关部门吧？
有17位网友表示赞同！
我想问问退学后，我还能拿到之前学费的一部分吗？
有11位网友表示赞同！
如果条件允许的话，我想知道退费申请流程是什么样的?
有17位网友表示赞同！
请问退费申请需要提交哪些材料？有哪些细节需要注意？
有7位网友表示赞同！
希望更多学生能够了解到专升 本的退费程序，避免不必要的损失。
有15位网友表示赞同！