chanong 这封信来自新东方在线学生Xuanxuan（化名）。 Xuanxuan患有罕见疾病，他的病情恶化，使他的手和脚慢慢变形，无法行走。许多像Xuanxuan这样生病的孩子由于流动性困难而被迫放弃他们的学业。
尽管他无法忍受，但Xuanxuan坚持不要错过每个班级。只要Xuanxuan愿意学习，他的父母就会轮流带他上课。爸爸说，这个家庭从未彼此“喂鸡肉汤”，仍然对Xuanxuan进行了“爆炸教育”，但从台词中不难看出，尽管他们认识到现实，但这个家庭却坚强而勇敢。
这种流行使Xuanxuan成为新东方在线的免费春季课程慈善活动的受益者。无需离开家而放心就可以上课的能力为整个家庭节省了很多精力。在屏幕上，Sun Xiyu，数学老师，什叶派，物理老师和化学老师的张明……幽默地解释了各种知识点，另一方面，他告诉Xuanxuan和他的同学通过互联网所看到和听到的东西，这使Xuanxuan造成了Xuanxuan，这使他们无法被吸引到很深的吸引。
这样，Xuanxuan成为了他们的头号粉丝。他每天早些时候坐在电脑前，等待上课。有时，甚至他的父母都在听，并在屏幕前一起度过了初中的第三年和中学考试。通过这种方式，在Xuanxuan的努力和他的老师的陪伴下，他被接纳为当地最好的中学之一，成绩出色。
但是流行病已经过去，但困难已经出现。
进入高中的Xuanxuan想继续注册该计划，但Xuanxuan的母亲发现，由于财务压力，她没有进行最早的折扣注册。现在回顾过去，她错过了折扣注册的截止日期。长期的医疗使Xuanxuan的家庭财务状况不丰富，但儿童的研究不能延迟。
绝望地，我的母亲联系了导师，并写了一封信给新东方慈善基金会的电子邮件地址。
“表演没关系，我只想帮助这个孩子。”
这封电子邮件使与Xuanxuan一起工作了几个月更加困难。
第一个知道这个消息的人是Xuanxuan的高中数学导师Shasha。 “ Xuanxuan的确是内向的，很少在课堂上提出问题，但是他的回答非常好，他的成绩很好，所以我一直感到放心。后来我得知他克服了如此大的困难并正在学习。”在获得Xuanxuan母亲的咨询后，Shasha老师立即开设了他的后端系统，但发现他无法再修改优先政策.
“或者尝试我的个人员工内部购买课程折扣，对吗？”冯·韦（Feng Wei）建议，但一位老师提醒老师，不能将这种操作的注册视为绩效。冯·韦老师说：“学习没关系，我只想帮助孩子。”但是他发现，以这种方式使用员工折扣违反了公司的规定，因为担心他会做不好的事情，这使Xuanxuan失望。
从几个导师到Xuanxuan的主要老师Sun Xiyu，每个人都尽力而为，但是由于该公司以前没有设定先例，因此每个人似乎都处于无能为力的僵局中。
“这类学生面对困难，了解父母，努力自我完善，并通过学习来改变自己的命运。此外，他们的出色成绩值得从我们每个合作伙伴那里学习和帮助。因此，该部门决定免费为他提供秋天的课程，并为以后的课程提供适当的折扣，以鼓励他为他的梦想做到最好。”
——发布的一段片段在几位老师中打破了僵局。这段文章来自新东方在线中学商业部总经理Yin Tao。
事实证明，在了解Xuanxuan的故事后，新的东方在线在线决定帮助Xuanxuan完成他的学业。他不仅免除了Xuanxuan的秋季课程所有费用，而且他还必须给他折扣，以便为后来的课程提供折扣。
“有点被点燃！”几位老师看到这个决定时感到非常兴奋，而Sun Xiyu接管了Xuanxuan的礼物任务。在此期间，他立即回复了Xuanxuan的母亲的电子邮件，并解释了全部豁免的好消息，以便Xuanxuan和他的家人可以放心。另一方面，在他了解了Xuanxuan的班级需求，班级选拔时期和他最喜欢的老师之后，他在一天之内与一项逐一联系的学术事务老师，导师和操作团队联系，并直接在后台完成了操作，允许Xuanxuan在几天内完成“可访问”的班级。
“我很荣幸受到他的喜好，但实际上他确实鼓励了我，但这是我的榜样。” Sun Xiyu说，Xuanxuan是一个在艰难的环境中成长的顶级学生。能够获得自己的认可不仅是对他的教学能力的认可，而且是新东方“鼓舞人心”精神的象征。
从一个人到一群人，一起燃梦“老师，请先为我的孩子留下配额。我将在切割小麦后支付学费.”
“老师，我，一个农民，不知道如何用软件支付学费。我会把学费寄给明天早晨，这会没事的吗？”
.
实际上，在新东方的27年教学史上，像Xuanxuan这样的贫困家庭的儿童不被认为是孤立的案例。许多父母也给自己的孩子奉献自己的东西，只是为孩子说“爱上班上的爱”。许多新的东方教师对此表示同情。 Sun Xiyu说，他也来自一个县小镇，了解这些孩子的心态。他们没有太多的资源，只能依靠自己，通常必须比他人多一百倍。
然后，由于您想提供帮助，请帮助最终！
New Oriental Online从教学，学术事务，市场，辅导，研发和客户服务开始集体动员，并最终在新的课程之前启动了“ Dream Burning Action 3——2020公共福利学生援助计划”。
10月31日，New Oriental Online的“ Dream Burning Action ——2020公共福利学生援助计划”正式启动，并将公共福利奖学金分发给了来自贫困家庭的学生，残疾人和重病家庭，以减少在New Oriental Online的课程费用。在所有新的东方在线在2020年的小学和中学秋季课程中，如果学生的家庭是低收入家庭或一个贫困家庭，或者，如果任何学生及其父母都是残疾或重病，他们可以申请相应的公共福利奖学金，并获得相关部门或相关部门或机构的新Orientient在线研究的有效证书。
在这方面，导师和客户服务团队打电话给父母，并向父母发送微信消息，鼓励合格的学生填写申请；在这方面，市场，运营和公共关系团队在New Oriental Online的官方网站和应用程序，各种媒体渠道和合作伙伴渠道上的最大程度扩展。在不到两周的时间内，许多遇到困难的学生获得了慈善赠款，从数百到数千美元不等：
@xiao nan爸爸——“无论它有多困难，都必须为孩子学习。”
成绩优异的小号（假名）在祖母和妹妹中患有严重疾病。他的母亲只能辞职，在家照顾她。整个家庭仅依靠父亲的工作来谋生。
尽管明智的小人喜欢参加在线课程，但他知道家人的处境，因此他一直在犹豫是否继续参加课堂。我父亲坚持要他注册，当他看到教师分享的“梦想燃烧计划”慈善奖学金时，他立即教了小南班。他给导师留下了一条信息，并说：“无论它有多困难，我们都必须为孩子们学习。”
@有点叛逆的小山——“为老师和母亲赢得好成绩！”
父母离婚了，小米（化名）与他的母亲住在一起。单亲家庭的环境使小山有点叛逆，导致成绩下降。我的母亲说，小山以前一直喜欢在线课程，但是仅他的收入就很难负担补习费。
我妈妈看到了“梦想燃烧动作”的注册海报，问小山的意思。最后，母子和儿子参加了两个冬季度假课。小山还改变了他的叛逆心态，并决定与老师和他的母亲一起努力学习，并以良好的成绩重回。
@xiaoyou和他的导师——“ 1份变成3份，来吧”
小约的父亲生病后，他的母亲以微不足道的收入来支持整个家庭的生活。
为了使Xiaoyou获得更好的教育并保护Xiaoyou的自尊心，他的母亲只秘密地申请了一个800元的慈善基金来申请他。导师得知这句话后，他秘密地为Xiaoyou申请了三个学生援助凭证，希望Xiaoyou和她的母亲能努力工作，并放心地前进。
“网课自由”才能梦想在线在线教育的爆炸性增长改变了每个人的学习方法，并无意中为渴望在全国知识的儿童提供了一个更公平的学习平台，使更多的儿童在第三和第四层，农村和山区和山区和山区地区看到了一个前所未有的学习世界。但是，仍然有一群渴望学习但不满意的人。
帮助贫困地区补充高质量的教育资源，并允许农村儿童从“上学”到“上学”，这不仅需要捐赠金钱和材料，而且还要求更多的教育机构和教育从业人员参加。
新东方在线在尤什（Yushu）捐赠了一个价值超过1000万元人民币的在线公共福利课程套餐，这是由新东方在线著名教师小组的一线讲师记录的，这使孩子们能够真正打破学习的时间和空间限制，并随时随地重复学习并重复学习。
在Shaxiluo村，Liangshan县与Xichang College合作，建造了“ Love Bookstore”，并捐赠了近2,000种阅读材料，例如课堂辅导材料和英语图画书。我希望书中的知识能为山区的儿童带来新的希望。
对于在云南和吉州的中小学，新的东方在线在线共同努力，以关心Yuanshan慈善基金会，以提供诸如“教育慈善机构”，“在线+离线”和“双重教师教学”之类的互联网教学解决方案。它不仅可以免费为新的东方在线捐赠高质量的课程，还可以使用在线视频教学以及山区教师的离线拼图教学和辅导，并补充了“班班顿”教学系统，从而有效地解决了山区山区不足的高质量教育资源的痛苦点。
从单个病例到组疼痛点，然后从组到个体需求。 New Oriental Online一直将教育慈善机构视为满足每个渴望学习并努力实现“在线课程自由，梦想在线”的人的使命。
正如新的东方创始人Yu Minhong问道：“新东方应该是一个点火器——，点燃了学生心中深处的火焰，并照亮了他们的未来。让自卑的人变得更加自信，优秀的人变得更加自信。”每个新的东方人都在努力。
新东方表彰会变“网课”，8万员工听俞敏洪在线聊未来
在6月16日，新的东方教育技术集团的2020财政年度摘要和荣誉以及2021财政年度的工作部署动员会议正式举行。这次会议的主题是“具有创新的稳定和发展的生存”，总结了2020财政年度新东方集团的各种工作，阐明了2021财政年度的战略任务，并表彰了先进的集体和个人。
与前几年的离线赞扬会议不同，这是新东方集团首次选择以现场视频的形式举行80,000人举行赞扬会议。它使用新的东方在线ECCP在线教学实时广播系统，该系统是由新的东方在线ECCP团队在其自己的技术架构上专门定制的新现场广播系统。据报道，新东方教育技术集团的新东方兼董事长尤敏，新东方教育技术集团首席执行官Zhou Chenggang和其他领导人在赞扬会议上进行了直播，80,000名教职员工和员工在线观看了整个过程。
Yu Minhong老师在赞扬会议上发表演讲
在会议上，Yu Minhong在2021财政年度表达了他的信心，并期望：“一方面，我们必须努力朝着更高的目标迈进。另一方面，我们必须是脚踏实地，我们必须很好地做好一切工作，并在困难中努力保持稳定的稳定性，因为我们还必须在稳定方面发展努力，因为我们必须在稳定方面继续发展。等待机会并抓住机会。在演讲结束时，Yu Minhong还以两首诗结尾：“将有一段时间的风和海浪，乌云将在海上航行”。他受到了许多员工的赞扬，现场广播室的气氛很温暖。
Zhou Chenggang老师在赞扬会议上发表演讲
据报道，选择该会议的现场直播使用新的东方在线ECCP在线学习平台进行直播的技术手段与其在流行病期间的出色表现有关。作为新东方的专业在线教育平台，New Oriental Online已成为New Oriental对流行病的内部反应的主要力量，也是行业中最早采取行动的在线教育平台之一。据报道，ECCP在线学习平台是由New Oriental Online在2019年独立开发和推出的双教师在线实时广播平台。目前，它涵盖了New Oriental Online的所有小学和中学课程。
ECCP团队和现场工作人员正在准备
在流行病期间，用户数量的突然增加导致在线教育的压力急剧增加。除了教师的水平和教学内容外，学习平台的稳定性，服务器承载能力和教学互动效应都是在线教育机构的绝佳测试。在这种情况下，New Oriental Online的技术团队在短时间内开发并升级了该系统多次，并将服务器扩展了多个回合。最后，ECCP平台经受了压力，确保了在线平台系统的稳定性和平稳性，并为数万00万学生提供高质量的教学服务。
Yu Minhong还在内部实时广播中肯定了有关新东方在线和ECCP平台稳定表现的稳定表现：“ New Oriental Online在线的平台构建已取得了成就，ECCP平台已经承受了压力。”
负责新东方在线产品中心的人介绍了，除了在这次赞扬会议上反映的互动功能外，ECCP在线学习平台是由New Oriental Online独立开发的学习平台，还具有许多强大的功能，这些功能已被使用，并且一直为我们的学生提供服务。它重点介绍了三个核心模块：直播教室，交互式课程和问题库产品，涵盖了强大的功能，例如学习中心，大屏幕课程软件，IM聊天区域，视频连接，标记屏幕截图，交互式问题答案以及课堂上的红色信封。它遵守稳定，实用性和乐趣的特征，只是为了带来高质量的课堂体验，并使孩子们爱上在线教室。将来，新的东方在线将继续增加其对技术和开发的投资，并不断改善ECCP学习平台。
新的东方在线ECCP在线学习平台直播教室
随着技术手段和教育的深入整合，New Oriental Online的高质量教学产品已逐渐向用户展示其独特的力量，并且还显着改善了用户对新东方在线的声誉和信任。可以看出，技术投资的持续增长以及“好教师”团队的持续培养和授权使新的东方在线逐渐建立自己的核心竞争力。
将来，整个新的东方在线团队将继续朝着更高的目标迈进，并努力制定最佳的在线教育产品，以增强在线教育行业和庞大的学生人数。
新东方的线上化：推出在线直播开放平台酷学网
尽管已经可以在线新的东方在线，但新的东方正在进行更积极的在线教育尝试。
今天，New Oriental启动了在线直播开放平台Kuxue.com，为学生提供了付费的实时广播课程，例如K12，出国留学，研究生和职业培训。作为一个开放平台，Kuxue.com还将向教师开放，除了新的东方教师外，教师都将开放。所有教师都可以注册为Kuxue.com的协议老师，在平台上播放演讲并获得股票收入（有关详细信息，请参见此）。
根据其他媒体报告，在酷学习网络在线之后，New Oriental Online将不再提供单独的现场课程，而是会根据录制和实时广播为学生提供智能和个性化的在线混合学习模式（这个想法与Zhike.com非常相似）。 coolxue.com用于提供纯净的直播服务，并且更倾向于短期课程和面向非检查的课程。 At the same time, Kuxue.com will also have more attempts to integrate with schools in various New Oriental, and support schools in various New Oriental to organize teachers to broadcast live online teaching on Kuxue, integrating online resources, and perhaps after technology can achieve the sharing of high-quality teachers, New Oriental will no longer need to cultivate a huge team of teachers at high costs, or in the future, teachers will be more tutoring and Q&A roles in offline机构。
在过去的六个月中，New Oriental在在线教育中尝试了很多次。首先，它已经与Tencent建立了合资，其次，它推出了LECI等移动产品。从新东方出来的前老师也在在线教育领域（例如Zhike.com和Gome）做类似的事情。
[36kr原始文章，作者：元ling]
微信扫一扫打赏
支付宝扫一扫打赏
用户评论
我真是被这个摄像头逼得崩溃！学习课程的时候想专注，没想到一直有人在提醒自己开启摄像头，搞得我一点儿注意力都集中不了。希望新东方在线网课能改进一下这个设定，给我自由选择是否打开摄像头的权利！
有18位网友表示赞同！
我想知道为什么新东方在线网课一定要开着摄像头？是不是觉得大家都不够诚实？ 对于学习来说，我的思绪是足够真诚的，不需要用摄像头来证明。
有5位网友表示赞同！
我也是个爱上网课的学生党，有时候感觉开着摄像头真的太麻烦了，特别是在网络信号不好的情况下！ 新东方在线网课关闭摄像头的操作简单明了，真是太方便啦！
有6位网友表示赞同！
我觉得新东方在线网课的这个设置很棒！ 为了提高学习氛围，能让你更认真地参与课堂互动。而且，有时导师也会通过摄像头观察你的表情，更加细致地了解学生的状态，及时调整教学节奏和方式。
有12位网友表示赞同！
刚开始时我还在意是不是被监控的感觉，但后来发现关闭摄像头并不影响学习效果。 新东方在线网课的用户界面设计也很人性化， 操作起来简单流畅。
有8位网友表示赞同！
我一直觉得开着摄像头学习感觉更正式一些，更容易集中注意力。新东方在线网课的这个设置对我来说是个小小的遗憾，不过学习方法还是要根据个人实际情况来调整吧！
有6位网友表示赞同！
我用的这款手机摄像头画质一般，又担心别人看到不干净的环境，所以从来都不开着摄像头。新东方在线网课关闭摄像头的操作真是救了我一把！
有7位网友表示赞同！
我是特别喜欢看老师讲解的课程，可是有时候我的网络状态不好，一开着摄像头就容易掉线。我希望能直接在控制面板里调出“不开启摄像头”的选项，这样就不用为了关闭摄像头还浪费不少时间了！
有9位网友表示赞同！
新东方在线的网课确实挺棒的，教学内容丰富，老师讲得也很清楚易懂。不过，我觉得这个摄像头功能确实有些用户体验上的瑕疵。希望可以改进一下。
有6位网友表示赞同！
我学习的时候喜欢在不同的地方切换环境，有时会去图书馆学习，有时又回到家里的舒适角落里学习。开着摄像头实在有些尴尬呀！新东方在线网课的关闭摄像头功能让我感到非常放松，能自由地学习了!
有5位网友表示赞同！
我觉得闭路摄像头的设置应该是一个人的选择，无论开启或不开启不应该影响课堂学习质量。希望新东方在线能够重视用户的意见，做出更加人性化的设计。
有9位网友表示赞同！
我之前因为工作原因经常去咖啡馆学习，但是开着摄像头会显得有些突兀。感谢新东方在线网课给出了关闭摄像头的选择！
有8位网友表示赞同！
我觉得学习的时候，是否开启摄像头应该由个人决定比较好，毕竟每个人都有自己的隐私，也有人觉得开着摄像头可以更好地集中注意力 。希望新东方在线能做出一些更人性化的选择！
有16位网友表示赞同！
我是个特别喜欢安静学习的人，但是每次都要看着摄像头好不自在啊！ 希望新东方在线网课能够提供一个“静音模式”选项，既不用开启摄像头，又能同步接收课程信息
有19位网友表示赞同！
虽然开启摄像头能够让老师更好地了解我们的学习状态，但有时候我也会想要放松一下，不受任何干涉地学习。希望新东方在线能为用户提供更多个性化设置的选项！
有18位网友表示赞同！
我是一个比较注重隐私的人，不喜欢开着摄像头上课。 新东方在线网课关闭摄像头功能让我感到很放心和舒服。
有14位网友表示赞同！
我觉得新东方在线网课给学生提供了很多学习资源和平台，也越来越人性化了!但是，摄像头功能虽然在理论上可能带来一些正面影响，但也确实会让部分学生产生压力和不自在感。 希望他们能够多收集用户的反馈，做出更加符合实际需求的设计!
有17位网友表示赞同！
总的来说，新东方在线网课的课程质量还是挺好的，教学内容也很全面。不过，摄像头功能的强制性让我感到有些反感。我希望它能够提供更多选择，让我们可以根据自己的需求自由决定是否开启摄像头。
有20位网友表示赞同！